Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini berlaku untuk situs web trivago.co.id, room5.trivago.de (jika tersedia), dan company.trivago.co.id.

1 Prinsip Privasi Data dan Penggunaan Data Pribadi

Kami, trivago GmbH, senang Anda mengunjungi situs web kami dan kami ingin memberikan beberapa informasi tentang pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data pribadi ketika menggunakan situs web ini. trivago GmbH mengumpulkan, memproses, dan menggunakan data pribadi secara eksklusif menurut pernyataan privasi data ini dan dalam ruang lingkup sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan tentang cara trivago menangani privasi data, silakan hubungi info@trivago.co.id.

2 Apa yang Dimaksud dengan Data Pribadi?

Di Jerman, arti “data pribadi” dijelaskan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Federal Jerman. Undang-undang ini mengartikan data pribadi sebagai segala informasi menyangkut keadaan pribadi atau keadaan penting dari seseorang yang dikenali atau dapat dikenali. Informasi ini termasuk nama, alamat, nomor telepon, atau tanggal lahir Anda.

3 Informasi Umum tentang Privasi Data

Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam bagian berikut ini, tidak ada data pribadi yang diambil, diproses, atau digunakan ketika menggunakan situs web ini.

3.1 Kontak

Dengan menggunakan tautan “Hubungi kami”, Anda dapat mengirimkan pertanyaan umum kepada kami. Untuk memproses data ini, kami akan mengambil detail kontak Anda (nama dan alamat email). Kami akan menyimpan, baik data maupun korespondensi yang dialihkan oleh kami dan menggunakannya khusus untuk tujuan awal Anda mengalihkannya kepada kami, dan untuk meningkatkan layanan kami.

3.2 Informasi Koneksi

Ketika Anda mengakses situs web kami, informasi tertentu ditransmisikan melalui prosedur standar, seperti alamat IP, tipe dan versi browser web yang digunakan, sistem operasi yang digunakan, situs web asal Anda dan waktu kunjungan ke situs web tersebut. Biasanya, kami akan menganalisis data ini hanya secara statistik untuk mencegah kesalahan dan untuk meningkatkan layanan kami. Hanya apabila terjadi kemungkinan penyalahgunaan terkait dengan pemesanan, kami akan menggunakan informasi koneksi untuk mempermudah mengenali orang yang harus bertanggung jawab.

3.3 Community

Jika Anda memutuskan untuk berpartisipasi aktif di dalam trivago Community, misalnya mengunggah foto atau membuat teks, seperti ulasan dan deskripsi, Anda dapat menentukan sendiri data pribadi apa saja yang dapat dilihat oleh trivago GmbH dan semua pengunjung platform. Anda dapat mengubah pengaturan ini setiap saat. trivago tidak akan mengungkapkan data pribadi kecuali Anda secara khusus telah memberikan izin kepada kami untuk melakukannya. Jika Anda berpartisipasi di dalam trivago Content Community, untuk menerima pembayaran poin yang telah Anda peroleh, Anda perlu memberikan informasi rekening Anda secara detail. Kami memerlukan detail ini untuk melakukan pembayaran jika Anda ingin kami memberikan pembayaran atas poin yang telah Anda kumpulkan. Sebagai alternatif, Anda juga dapat memilih PayPal atau Skrill sebagai sarana pembayaran. Akun pengguna trivago dan informasi yang tersimpan di dalamnya dienkripsi menggunakan kata sandi, sehingga hanya pengguna saja yang dapat mengakses data pribadi tersebut. Profil pengguna ini dapat diedit oleh pengguna setiap saat.

3.4 Fungsi Hotel Manager

Pemilik hotel dapat mengelola hotel mereka menggunakan fungsi Hotel Manager. Penggunaan fungsi ini memerlukan registrasi. Data akan digunakan khusus untuk menjalankan hubungan kontraktual antara trivago dan para pemilik hotel. Data ini tidak akan diteruskan kepada pihak ketiga.

3.5 Iklan Email

Jika Anda telah memberikan izin terpisah untuk menerima newsletter kami, alamat email Anda akan disimpan dan digunakan untuk tujuan iklan email pribadi tentang penawaran hotel, hingga Anda berhenti berlangganan newsletter. Kami menggunakan metode pendaftaran ganda untuk registrasi ini. Dengan kata lain, setelah melakukan registrasi untuk layanan ini dan memberitahukan alamat email kepada kami, Anda akan menerima email balasan dari kami yang berisi tautan yang harus Anda gunakan untuk mengonfirmasi registrasi Anda. Registrasi dan konfirmasi Anda akan dicatat. Newsletter tidak akan dikirim hingga hal ini telah dilakukan. Prosedur ini digunakan untuk memastikan bahwa hanya Anda sendiri yang dapat mendaftar di layanan newsletter menggunakan alamat email yang telah diberikan. Anda dapat berhenti berlangganan setiap saat. Untuk berhenti berlangganan, silakan kirimkan email ke info@trivago.co.id atau gunakan tautan yang sesuai di bagian akhir tiap email.

3.6 Express Booking

Dalam kasus tertentu, penawaran dapat dipesan dengan Pengiklan langsung melalui “trivago Express Booking” lewat antarmuka langsung pada situs pemesanan yang terkait. Dalam prosedur ini, trivago mengumpulkan data khusus para penggunanya – seperti nama, alamat, dan detail kartu kredit – atas nama situs pemesanan hotel yang merupakan mitra terikat pengguna. trivago kemudian akan mengalihkan data ini ke situs web pemesanan hotel yang terkait sehingga pengguna dapat secara efektif mendaftarkan penawaran mereka untuk memesan kamar hotel melalui trivago.

3.7 Lamaran Kerja

Jika Anda melamar pekerjaan ke trivago, kami akan mengumpulkan, memproses, dan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemrosesan lamaran kerja online Anda. Data lamaran kerja online Anda dikirimkan langsung ke departemen sumber daya manusia melalui koneksi yang dienkripsi dan tentu saja dianggap sebagai informasi rahasia. Kami menggunakan metode teknis dan organisasional yang sesuai untuk memastikan bahwa data pribadi Anda dianggap sebagai informasi rahasia sesuai persyaratan hukum.
Jika Anda melamar untuk posisi tertentu dan posisi tersebut telah diisi, atau kami menganggap bahwa Anda dapat mengisi atau lebih cocok untuk posisi lain, kami akan menyampaikan lamaran Anda kepada bagian lain dalam perusahaan kami. Silakan beri tahukan jika Anda tidak ingin kami melakukan hal tersebut. Data pribadi Anda akan segera dihapus setelah proses penerimaan karyawan selesai, atau setelah maksimal 6 bulan, kecuali Anda memberikan izin khusus agar data Anda disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama.

4 Transmisi Data

Sebagai mesin pencari, trivago hanya menjadi perantara penawaran hotel dari situs web pemesanan yang terkait. Maka, pemesanan dilakukan pada halaman situs web pemesanan hotel yang dimaksud. Dalam setiap pemesanan, Anda terikat kontrak dengan situs web pemesanan terkait dan bukan dengan trivago. Data akan dikumpulkan secara langsung oleh pihak ketiga. Harap perhatikan juga pernyataan privasi data yang terkait pada situs web pemesanan.
Dalam kasus berikut ini, data Anda mungkin disampaikan kepada pihak berwenang / pengadilan:
• Dalam beberapa kasus, pengungkapan kepada pihak berwenang dan/atau pengadilan nasional dan internasional diwajibkan oleh hukum karena perintah administratif atau pengadilan sebelumnya. Dalam kasus ini, data disampaikan dengan cara yang sesuai dengan persyaratan hukum.
• Selama hal ini diwajibkan untuk mencegah tindakan ilegal atau yang dicurigai ilegal, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan trivago GmbH, situs web atau pengguna situs web, dan untuk melindungi semua hal tersebut dengan cara yang diperbolehkan menurut hukum.
• Terkait dengan transaksi bisnis, seperti penjualan cabang atau departemen, merger, konsolidasi atau penjualan aset, atau seandainya terjadi kepailitan, kami mungkin akan menyampaikan data Anda kepada pihak berwenang, wali kepailitan, dan/atau calon mitra transaksi.

5 Cookie

Situs web trivago menggunakan cookie. Cookie adalah file teks yang disimpan pada komputer pengguna ketika mengunjungi situs web di Internet.
Kami menggunakan ‘cookie sesi’, yang tergantung pada pengaturan pada browser Anda, akan dihapus ketika browser ditutup.
Kami juga menggunakan cookie yang digunakan setelah sesi selesai (‘trans-session cookies’). Cookie ini memiliki fungsi khusus agar layanan kami menjadi lebih ramah pengguna dan efektif. Berkat file ini, kami dapat, misalnya, memberikan informasi yang secara khusus disesuaikan dengan minat Anda pada halaman web yang sedang Anda lihat. Tujuan utama kami adalah menyesuaikan layanan kami dengan keinginan pengguna sebaik mungkin dan untuk membuat Anda senyaman mungkin saat menggunakan situs web kami.
Anda dapat mencegah penggunaan cookie dengan tidak memberikan izin kepada cookie pada browser Anda. Anda dapat mengubah pengaturan terkait pada browser Anda.
Anda dapat memperoleh informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie pada situs web kami di Kebijakan Cookie.

6 Media Sosial

Pada situs web kami, kami telah mengintegrasikan tautan ke berbagai layanan media sosial (Facebook, Google+, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Linkedin). Dengan mengklik simbol yang sesuai atau nama penuh situs web, Anda akan diarahkan ke situs web layanan yang terkait.
Jika Anda memilih simbol “Bagikan” dan memilih layanan media sosial yang sesuai, Anda dapat mempublikasikan kegiatan (misalnya hasil pencarian tertentu) pada situs web layanan ini.
Jika Anda membuka tautan layanan di bawah kalimat “Ikuti kami”, Anda dapat mengikuti aktivitas kami pada platform layanan terkait.
Pada situs web layanan media sosial, berlaku kebijakan privasi data dan ketentuan penggunaan layanan yang terkait. trivago GmbH tidak memiliki pengaruh atas pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data pada situs web ini.

7 Facebook Connect

Kami mengizinkan Anda untuk mendaftar dan login menggunakan akun Facebook Anda. Jika Anda mendaftar menggunakan Facebook maka Facebook akan meminta izin Anda untuk membagikan informasi tertentu dari akun Facebook Anda kepada trivago. Informasi tersebut mungkin mencakup nama depan, nama belakang, alamat email agar kami dapat memverifikasi identitas dan jenis kelamin Anda, lokasi umum, tautan ke profil Facebook Anda, zona waktu, tanggal lahir, foto profil, hal yang Anda beri “sukai”, dan daftar teman Anda.
Informasi ini dikumpulkan oleh Facebook dan diberikan kepada kami sesuai kebijakan privasi Facebook. Anda dapat mengontrol informasi yang kami terima dari Facebook menggunakan pengaturan privasi dalam akun Facebook Anda.
Jika Anda mendaftar ke trivago menggunakan Facebook, akun trivago Anda akan terhubung secara otomatis dengan akun Facebook Anda, dan informasi tentang aktivitas Anda di trivago mungkin akan dibagikan dengan Facebook dan mungkin akan dipublikasikan di kronologi Anda dan kabar berita teman Facebook Anda.

8 Google+

Anda dapat mendaftar dan login menggunakan akun Google+. Ketika Anda mendaftar menggunakan Google+, Google akan meminta izin Anda untuk membagikan informasi tertentu dari akun Google+ Anda dengan trivago. Informasi tersebut mungkin mencakup nama depan, nama belakang, alamat email Anda agar kami dapat memverifikasi identitas dan jenis kelamin Anda, tautan ke profil Google+, foto profil, dan daftar teman Anda. Informasi ini dikumpulkan oleh Google dan diberikan kepada kami sesuai kebijakan privasi Google.
Jika Anda mendaftar ke trivago menggunakan Google+, secara otomatis informasi tentang aktivitas Anda di trivago akan dapat dilihat di Google oleh semua orang yang ada dalam lingkaran Google+ Anda dan akan dibagikan dengan Google sesuai dengan ketentuan layanan Google dan kebijakan privasi Google. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengatur aktivitas yang Anda bagikan kembali ke akun Google+ Anda, lihat halaman dukungan Google.

Anda dapat mengatur siapa dalam lingkaran Google+ Anda yang dapat melihat aktivitas Anda di trivago dari dalam halaman pengaturan Aplikasi Google+.

9 Keamanan

trivago melakukan langkah-langkah pengamanan yang bersifat teknis dan organisasional untuk menjaga data pribadi yang disimpan agar tidak terjadi manipulasi, kehilangan, atau penghancuran data, baik yang disengaja maupun tidak, dan mencegah akses oleh orang yang tidak berhak. Langkah-langkah pengamanan kami secara terus-menerus ditingkatkan sesuai dengan perkembangan teknologi.

10 Hak-Hak Anda

Melalui permintaan tertulis, kami akan dengan senang hati memberikan informasi tentang hak-hak Anda sesuai dengan kewajiban kami menurut hukum apabila ada data pribadi Anda yang kami simpan dan data pribadi apa saja yang kami simpan. Menurut ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Federal Jerman, Anda boleh meminta koreksi, pemblokiran, dan penghapusan data tersebut, kecuali permintaan tersebut bertentangan dengan batas waktu penyimpanan yang ditetapkan oleh hukum.
Jika ada pertanyaan tentang hak-hak Anda, silakan hubungi:
trivago GmbH
Datenschutz / Data Privacy
Bennigsen-Platz 1
40474 Dusseldorf
Germany
info@trivago.co.id.
Apabila ada perbedaan antara pernyataan privasi data dalam berbagai bahasa yang muncul akibat penerjemahan, maka yang berlaku adalah versi bahasa Jerman.